De laatste drie maanden van het jaar zijn weeral aangebroken, en misschien ben je wel bezig met te bedenken hoe je in hemelsnaam je sales targets 2024 nog kunt halen? Misschien heb je zelfs nog een flinke weg te gaan, maar maak je geen zorgen — er is nog genoeg tijd om het verschil te maken. Nu is namelijk het perfecte moment om in actie te komen. Als je niet zeker weet waar te beginnen, lees dan vooral verder voor drie waardevolle tips die je kunnen helpen je doelen te bereiken.
Het Pareto-principe leert ons dat 80% van onze inkomsten afkomstig is van slechts 20% van onze klanten en prospects. Neem even de tijd om je klantgegevens te analyseren; je zult merken dat deze verhouding vaak verrassend accuraat is. Dit betekent dat jij vandaag je aandacht moet richten op die cruciale 20% die het meest gaan bijdragen aan je sales targets 2024.
Maar laten we eerlijk zijn, dat is makkelijker gezegd dan gedaan. We zijn van nature geneigd meer tijd te besteden aan prospects die vriendelijk en toegankelijk zijn — dat voelt namelijk comfortabel en vertrouwd. Maar met nog maar drie maanden op de klok is het essentieel om je comfortzone te verlaten. Focus je volledig op die fameuze 20% van jouw prospects, zelfs als die misschien veeleisend, moeilijk of mogelijk irritant lijken. Het kan zijn dat je perceptie vertekend is omdat je niet de juiste vragen hebt gesteld. Dus bekijk hun dossier nog eens. En vergeet voorlopig die andere klanten met wie het aangenaam praten is, maar met wie je nooit voor het einde van het jaar een deal gaat afsluiten.
Hoewel AI-chatbots vaak worden misbruikt — bijvoorbeeld als zoekmachine — kunnen ze je enorm helpen bij het verfijnen van de taal die je gebruikt in je communicatie met klanten. Gezien de beperkte tijd stel ik voor om je te concentreren op het minimaliseren van mogelijke misverstanden.
Misverstanden ontstaan vaak door het gebruik van jargon dat voor jou vanzelfsprekend is, maar voor de klant verwarrend kan zijn. Dit kan leiden tot vervreemding en vermindert je kansen om de deal te sluiten. Klanten geven immers niet altijd toe dat ze iets niet begrijpen, uit angst om onwetend over te komen. Verkopen, het blijft bovenal een psychologisch spelletje, nietwaar?
Een AI-chatbot kan jou perfect helpen om dit problem op te lossen. Geef de chatbot een profiel van je klant en vraag om een lijst van termen gelinkt aan jouw product of service die verwarrend kunnen zijn. Vergelijk deze lijst met je eigen documentatie en presentaties. Als je bereid bent je documenten te uploaden, kan de chatbot dit werk voor je doen. Ga nog een stap verder en vraag de chatbot om synoniemen te bedenken die beter aansluiten bij de belevingswereld van je klant. Dit kan je op weg helpen naar snellere en effectievere deals.
Een extra voordeel van AI-chatbots is dat ze ook kunnen helpen bij het anticiperen op bezwaren van klanten en jou alvast mogelijke reacties kunnen voorstellen. Maak er gebruik van!
Ik begrijp dat dit misschien geen populaire keuze is onder verkopers. Je bent getraind om optimistisch te zijn en te doen alsof alles op rolletjes loopt. Maar als je nog steeds deze blog leest, vermoed ik dat je toch wat uitdagingen ervaart met het behalen van je sales targets 2024. Weet dat er niets mis is met het vragen om hulp, integendeel!
Een coachingstraject kan een van de meest effectieve manieren zijn om resterende obstakels te overwinnen. Het kan je helpen onbewuste blokkades te identificeren en deze op een duurzame manier te elimineren zodat niets nog jouw succes in de weg staat. Met nog drie maanden te gaan is er voldoende tijd om significante vooruitgang te boeken. Dus neem de stap en plan die coaching. Doe het vandaag nog.
Als je moeite hebt om je sales targets 2024 te halen, raak dan niet in paniek. Er zijn nog steeds tal van acties die je kunt ondernemen in de resterende drie maanden van het jaar. Maar het is tijd om te handelen en je te focussen. Concentreer je op de deals die de grootste impact hebben op je doelen. Gebruik AI om mogelijke misverstanden met je klanten te elimineren en om effectieve manieren te vinden om bezwaren aan te pakken. En tot slot, wees niet bang om hulp te zoeken. Je hoeft dit niet alleen te doen. Dus kom in actie—vandaag nog! Eventueel kan je ook mijn eerdere blog over hetzelfde thema even herlezen. Je vindt hem hier.