Menu
Hybride teams managen is een hot topic. Maar eigenlijk zijn ze niet zo nieuw als we wel denken. Sales teams blonken al uit in het hybride model voordat het een trend werd. Immers, de ideale verkoper brengt tijd door bij de klant in plaats van achter een bureau. In de afgelopen 21 jaar, zowel als verkoper als manager, heb ik de evolutie van het hybride werken mogen ervaren. Ik ben een fervente voorstander, want het bevordert productiviteit en helpt bij het bewaren van werk-privébalans. Hier deel ik graag 4 tips voor een soepele samenwerking in zo’n team.
Ik ben beginnen werken in 1994: een tijdperk waarin een GSM bijzonder zeldzaam was en internet traag. Vandaag hebben we technologie aan onze zijde. Zorg ervoor dat uw mobiele apparaten en laptops naadloos samenwerken en dat alle belangrijke documenten en gegevens toegankelijk zijn, waar u ook bent. Niets zo vervelend als van thuis willen werken en dan geen toegang tot een cruciaal onderdeel van het dossier hebben. Natuurlijk, veiligheid eerst:
In een omgeving waar de afstand tussen collega’s vaak groot is, zijn heldere afspraken van levensbelang. Zorg er dan ook voor dat elke KPI, elke OKR of hoe uw doelen tegenwoordig ook mogen heten, duidelijk zijn. En met duidelijk bedoel ik niet alleen SMART – nog steeds een uitstekende tool om de kwaliteit van een doel af te toetsen – maar ook dat alle betrokkenen het doel op dezelfde manier interpreteren. Een manier om dit te bereiken is ook bespreken op welke manier elk doel aan de hogere missie van het team bijdraagt. Dat maakt het waarom van het doel helder. Daarnaast wil ik hier nog eens een lans breken om elk teamlid de eigen doelen zelfstandig te laten bepalen. Een zelfgekozen doel verhoogt immers het engagement. En engagement is wat we nodig hebben in hybride teams. Gelukkig kunnen we engagement ook verhogen door regelmatig contact te houden.
Communicatie, het traditionele pijnpunt in onze gejaagde maatschappij en misschien nog meer zo in een hybride omgeving! Gelukkig komen we vandaag al heel ver met enkele heldere afspraken én met technologie. Zelf vind ik het belangrijk om één vaste dag af te spreken waarop iedereen op kantoor aanwezig is, tenzij mensen in het buitenland voor uw team werken. Maar als dat niet het geval is, lijkt maandag een perfecte dag. Alle teammeetings gaan die dag door met als voordeel dat de neuzen in het begin van de week meteen in de juiste richting staan. De rest van de week gaan en staan de teamleden wat mij betreft waar ze willen. Maar dat betekent niet dat ze incomunicado zijn:
In een wereld waar we niet altijd fysiek samen zijn, wordt het opbouwen van persoonlijke relaties en vertrouwen des te belangrijker. Teambuilding is niet alleen een manier om plezier te hebben, maar ook om elkaar beter te leren kennen en samen te werken. Hier zijn enkele ideeën:
Het gaat erom dat, ondanks de afstand, teamleden zich verbonden, gewaardeerd en begrepen voelen.
Hybride teams managen kan met de juiste tools en benadering uiterst effectief zijn. Of het nu gaat om technologie, duidelijke communicatie, heldere doelstellingen of teambuilding, het is van essentieel belang om voortdurend te investeren in de samenwerking en het welzijn van het team. Samen kunnen we bruggen bouwen over afstanden heen en uitzonderlijke resultaten bereiken.
